カテゴリー: 営業
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「あなたのお客様は、あなたではない──リッツ・カールトンの10万円オムレツに学ぶ感覚のズレ」 (読了目安時間 5分)
「10万円のオムレツなんて、誰が食べるのか?」リッツ・カールトン大阪では、開業20周年を迎えた2017年、「1…
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営業の本質(価値の本質・続編)──“買いたくなる気持ち”に火をつけるものは何か?
先々週のコラム「価値の本質」は多くの方に読んでいただきました。今回はその続編として、“人はなぜ買うのか”という…
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「売っているモノ」と「買っているコト」は一致しているか? —価値の本質とは
営業やマーケティングの現場で、最も重要な問いの一つが、 「自分たちが売ろうとしている製品・サービス」と「顧客が…
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時間を制する者が営業を制する 一 デジタル時代の顧客エンゲージメント戦略
先週2月1日、メタ(旧Facebook)は2023年10月~12月の四半期決算を発表し、純利益が前年同期比で3…
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営業の大原則2
先週のコラムでは、中村信二先生の著書『営業の大原則- 31の秘密を公開』(出版社:エイチエス)から、私の特に気…
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営業の大原則
私が今年一番お世話になった方は、営業に関する書籍を9冊も出版し、営業という仕事の素晴らしさを伝える伝道師の仕事…
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仕事上の交渉が上手くなるコツとは?
先週、私が半年以上も取り組んできた課題を抱えたプロジェクトがようやく一段落つきました。具体的な詳細についてはお…
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営業の重要性③
本コラムでは、昨年2回にわたり営業の重要性について、解説しましたが、今回も再度、営業の重要性について、解説した…
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営業の重要性②
大学や高校を卒業して、社会人になった新卒社会人の皆様は、営業や営業に係る職場に配属された方が多くいらっしゃると…